J u r n a l

Pentru a accesa JURNALUL in intregime >>> CLIK pe imaginea de mai jos

Abonaţi-vă la postări

Medierea in Romania - vedere din interior

postat 28.02.2012, 11:57 de Mediatori Negociatori

de Constantin A.Z. Ciurel

Primii pasi si un plonjeu

Eu am venit in mediere pe o cale sinuoasa dar luminoasa, plina de capcane dar mustind de informatii, indicii si credinta. Cred ca asa a vrut Dumnezeu, sa vin bine pregatit.

Am invatat mai intai legile lui Dumnezeu, atestate prin licenta in Teologie si legile Cuvantului la Filologie, licenta in drept si legile Omului, implinind triada legilor ce stau la baza societatii umane. Prin studiile aprofundate din domeniul negocierii comerciale (bazata pe cutumele manipularii banului) am pasit temeinic in domeniul rezolvarii amiabile a diferendelor.

Desi firea mea a fost inclinata la inceput spre concurenta loaiala si combat deschis fara tertipuri si tactici malitioase, am trecut, in cei peste 50 de ani de viata, prin multe stari comportamentale. Uneori am fost nevoit sa ma retrag intr-o asteptare activa, alteori sa fac atacuri surprinzatoare sau sa-mi conturez conduite contondente, uneori negative, dar dupa ce am parcurs toate starile ciclice initiatice descrise mai sus si nu numai acestea, am ajuns in clipa patrunderii mele in mediere, la intelepciunea conform careia mai bine pierzi o batalie decat un prieten adevarat.

Din acest punct voi incerca sa va proiectez filmul evenimentelor la care am luat parte din clipa in care am devenit „mediator autorizat”, amintindu-le la inceput cu placere, pe cele doua doamne care mi-au pus in mana uneltele medierii, unelte pe care le aveam in inima de mai mult timp, doamna Daniela Popoviciu si doamna Ioana Marin, devenita acum prin casatorie, Stoica. Le multumesc.

Voi continua prin a le multumi celor care prin sfaturile lor mi-au reliefat si conturat diversele modalitati de abordare a medierii, multi dintre ei modelele de „asa da”, ultimii modele de „asa nu”. Iata numele lor: William Ury, Bill March, Irena Vanenkova, Adi Gavrila, Anca Ciuca, Elena Bustea, Zeno Sustac, Mihai Munteanu, Silviu Erusencu, Ion Dedu, Andreea Raut, Dragos Marian Radulescu, Alina Gorghiu, Mugur Mitroi si cu voia dumneavoastra, ultimii aparuti Constantin Asofronie si Marina-Ioana Alexandru.

Aici insa incep sa descriu zborul meu deasupra „poienei” in care si-au facut cuib si cucii medierii din Romania.

Ma asteptam sa gasesc in mediere un spirit profund colegial, de ajutor reciproc si de intelegere intre mediatorilor. L-am gasit la cei mai multi dintre mediatorii vizibili care intr-un fel sau altul influenteaza destinele profesiei. Am gasit grupuri mai mici sau mai mari de mediatori asociati pe criteriul ”am urmat aceiasi scoala” (ProMedierea, Medierea.ro, Formare in Mediere Mugur Mitroi, etc.), pe criteriul profesiei anterioare (avocati-mediatori, psihologi-mediatori), pe criteriu teritorial, sau pur si simplu in jurul unor veleitari care doresc sa-si treaca pe cartea de vizita titulatura de „Presedinte al...”.

Marile asociatii precum UNMR, UCMR sau Colegiu au la baza lor bune intentii si atitudini colaborative. Exista insa cativa veleitari care prin diverse manevre dolosive si prin crearea unor mici asociatii satelit, incearca sa mentina o stare de incordare si diviziune, spre a beneficia ei, conform principiului „divide et impera”.

Aceaste „minus personalitati” si „asociatiile lor de acoliti” au incercat si inca mai incearca, de cate ori cred ca li se iveste ocazia, sa puna piedica celorlate asociatii ce reprezinta majoritatea mediatorilor, in actiunea lor de organizare corecta si viabila a breslei.

Desi aparent aceasta fractiune minoritara a castigat o batalie la sfarsitul anului trecut, la sedinta din „vinerea lor neagra”, cand printr-o convocare gresit formulata s-au reunit reprezentatii asociatiilor cu adevarat reprezentative, au primit prima lor lectie de democratie si reprezentativitate. Voi reveni cu amanunte.

Am participat, inca din prima zi a vietii mele de „mediator autorizat”, la majoritatea manifestarilor din breasla, mai putin la cele care erau prohibitive prin preturile exagerate cerute de organizatorii onerosi. Am intalnit peste tot o atmosfera de competitie semi-loiala, greu de inteles pentru mine si am incercat sa analizez toate aspectele acestei stari de fapt spre a descoperii care sunt motivele ei profunde.

Prima manifestare majora la care am participat, „Scoala de vara” organizata de Colegiul Mediatorilor, a fost pentru mine un exemplu de buna organizare, o ocazie de efervescenta intalnire cu alti mediatori, un schimb liber si lin de idei si experiente. Daca experientele mele pe taramul medierii din Romania ar fi fost toate ca aceasta, acest text nu vedea lumina tiparului, nefiind motivat si intemeiat pe constatari reale. Asa ar trebui organizate toate evenimentele breslei, cu costuri reduse, cu atmosfera destinsa si lucrativa. Reteta ar trebui promovata.

Polul opus este reprezentat de un curs inaborbabil pentru mine, nu din prisma sumei cerute pentru participare, sase mii lei, ci datorita modul de limitare a accesului, exclusivist si de casta, mod care nu ar trebui tolerat de Consiliu. Nu il nominalizez, deoarece mediatorii vor sti despre ce vorbesc si asta este suficient.

La Conferinta GEMME de la Craiova, am avut la inceput un sentiment de discomfort creat de o aparenta impartire a salii pe tabere, judecatori/mediatori, mediatorii din Craiova/ restul mediatorilor, organizatori/aripi ale organizatiei organizatoare emigrate din aceasta. Ulterior, am uitat de aceste aparente divizari, cand l-am cunoscut si m-am imprientenit cu Bill March, am cunoscut-o pe „Doamna GEMME”, Beatrice Blohorn-Brenneur, pe Irena Vanenkova, m-am imprietenit cu Eric van Elengen, simpaticul si tot odata sobrul judecator olandez și Giovanna Di Bertolo, judecatoarea din Florenta si am avut ocazia de a primii in mod subtil si prietenesc o noua initiere de la Anca Ciuca.

Dupa Craiova, dupa acea discutie cu Anca Ciuca, alte scurte dar lamuritoare discutii cu trei dintre membrele Consiliului de atunci si mai multe discutii cu Zeno Sustac, m-am hotarat sa il sustin pe Zeno in campania pentru Consiliu. Ulterior am acceptat postura onoranta oferita de UNMR, de a fi membru al Comisiei de numarare a voturilor la alegeri.

Structura Comisiei al carei membru eram, dar si cea a Comisiei observatorilor cu care am colaborat, oglindea intreg spectrul asociatiilor profesionale. Am gasit in ambele comisii o atmosfera de lucru normala, mi-am facut chiar noi prieteni si cand spun prieteni, nu spun „amici” sau „tovarasi de palavre„. Sigur ca au existat si cu aceasta ocazie tot felul de incercari de ingerinte externe, presiuni sau provocari si am sa va dau in continuare un exemplu.

Am sustinut cu aceasta ocazie impreuna cu o colega de Centrul Mediatorilor din Constanta, faptul ca cei ce voteaza sunt mediatorii, iar nu formele de exercitare si ca atare nu poate fi obligat un mediator, persoana fizica, sa aplice pe votul sau stampila formei de exercitare unde practica profesia de mediator. S-a mentionat acest lucru si in procesul verbal. Comisia in majoritatea ei a hotarat insa invalidarea voturilor fara stampila aplicata, iar noi ne-am supus deciziei, deoarece asa se procedeaza in democratie. Au fost insa candidati care au venit sa voteze la sediul Consiliului si care s-au manifestat, eufemistic vorbind, intr-un mod putin civilizat fata de Comisie.

Ce a fost socant insa pentru toti membrii comisiei a fost numarul exagerat de mare de voturi prin curier, care avand partea detasabila lipita in interiorul votului au trebuit sa fie anulate. O colega din Comisie a povestit ca a printat acasa un buletin de vot asemanator cu cel tiparit pentru alegeri, avand acelasi text tiparit si l-a rugat pe fiul ei aflat la scola in primele clase, sa-i arate cum trebuie lipit buletinul, iar acesta dupa ce a citit textul i-a aratat imediat cum trebuiat lipit in mod corect votul.

Este evident cat de simplu era sa citesti cateva fraze si apoi conform acestor indicatii sa lipesti buletinul de vot astfel ca partea detasabila sa ramana afara pentru a putea fi detasata. Cu toate acestea au fost peste 300 de mediatori, oameni cu licenta si cursuri de initiere in mediere, care au lipit partea detasabila in interiorul buletinului de vot. Judecati Dvs. si spuneti daca nu ar fi necesara retragerea autorizarii pentru „lipsa de comunicare intre neuronii proprii” ?

Au fost si cateva zeci de colegi care au aplicat diverse stampile din alte profesii precum: notar, avocat, expert s.m.a. Stampilele, insa le apartineau, gresala fiind de inteles. Dar au existat unii care au incercat sa ne pacaleasca, utilizand stampila unui coleg si obturand numele acestuia. Nu ar fi normal ca acesti ”pacalici/pacalitori„ sa fie scosi din profesie pe usa din dos ?

Inapoi la inceputuri

Aceasta stare de lucruri cred ca isi are originea in inceputurile medierii, nu doar de la noi, ci in chiar inceputurile medierii ca procedura ADR in lume. Nu a existat, de la inceput, un model unitar de initiere, un mod clar conturat de practica a profesiei si nici un proiect cu o tinta inalta si precisa. Medierea nu a pornit la drum avand in bagajul sau bastonul de maresal, ci avand un orizont limitat, de optiune sau alternativa. A strabatut un drum sub furcile claudine ale unei profesii si proceduri de rang secund.

Ar fi timpul in opinia mea, ca medierea si mediatorii sa-si reevalueze pozitia si sa renunte la definitii precum „alternativa” sau „optiune” si la pozitii de asteptare. Sa renunte la a solicita framituri de la masa justitiei. Asta cu privire la mediere in general, oriunde pe planeta.

La noi, in Romania insa, exista si alte motive care au dus la situatia actuala.

Mai intai s-a pornit din trei directii diferite, cu ajutor extern diferit, cu modalitati diferite de abordare a procedurilor. Apoi s-a transformat formarea mediatorilor intr-o afacere de casta, care a creat un monopol si a incercat si inca incearca sa limiteze drastic accesul oricui la aceasta activitate.

Apoi aceasta casta, in loc sa promoveze politici de finantare a cursurilor din fonduri europene, din sponsorizari sau parteneriate, s-a limitat la a realiza venituri si as apara pozitiile cucerite, in detrimentul celor formati.

Cu acest tel de a produce venituri, a fost exclusa orice modalitate de selectare initiala a cursantilor, fapt ce a dus si el la situatia actuala.

Acelasi lucru s-a intamplat si in cazul multora dintre formatori, care nu au accesat aceasta onoranta functie ca urmare a unui parcurs normal pentru o astfel de pozitie egala cu cea a unui conferentiar universitar, daca nu chiar a unui profesor universitar. Cunosc formatori cu evidente calitati si abilitati, unii care chiar detin si un titlu universitar, majoritatea insa s-au complacut in acesta „goana dupa aur”.

Cea ce a fost de-a dreptul socant pentru mine, a fost insa agresivitatea si badarania unori auto-intitulati lideri de opinie, tolerati din motive obscure in cadrul breslei noastre.

Acestia s-au purtat permanent dupa principiul „cine nu este cu noi, este contra noastra” si au promovat o politica de grup agresiva de tip ”divide et impera”. Niste mici-dictatori cu ifose de intelectuali, care agreseaza societatea romaneasca din pozitiile lor de auto-alesi lideri de grup, legitimandu-se ca mediatori. Acestia fac cel mai mare rau medierii in Romania si imaginii mediatorilor romani in Europa si in lume.

Mi-a fost dat sa intalnesc, printre cei peste 200 de mediatori pe care am avut ocazia sa-i cunosc personal, oameni cu mult bun simt, cu o cultura bine structurata, cu o suma de calitati care ii recomandau ca buni mediatori, erau majoritari. Mi-a fost dat insa sa cunosc si cativa care pareau ca poseda toate „calitatile” necesare pentru a li se retrage autorizatia de mediatori sau in cazul unora si cea de formator. Iata, spuse aleator, cateva dintre aceste calitati : ingamfare, carierism, avaritie, simonie, egoism, stari de furie necontrolate, badaranie si ma opresc aici, desi mai sunt si altele.

Cred ca pana in prezent, prin lipsa oricaror criterii de selectare a celor ce au urmat cursurile de mediere, mai putin criteriul pecuniar, au patruns in profesie o suma de indivizi care prin modul lor de comportare si prin aparitia lor in public in calitate de mediatori, aduc grave atingeri imaginii acestei profesii aflate, nu la inceput de drum, ci intr-o infundatura, din care mediatorii „buni” sunt chemati sa o scoata. Este imperios necesar sa strangem randurile si sa ne facem singuri curatenie in „ograda”.

Cu siguranta este timpul curateniei si al reevaluarilor.

Trebuie convocata o Conferinta a mediatorilor practicanti, care sa aprobe un Statut al profesiei, un Cod deontologic, un Regulament de Organizare si Functionare a Consiliului si un Buget de venituri si cheltuieli al acestuia.

Prin Statutul profesie trebuie instituită o Comisie de evaluare a cursurilor si formatorilor, o comisie din care sa faca mediatori practicanti cu contributii majore la dezvoltarea medierii, cu o moralitate dincolo de orice dubiu si fara interese in organizatiile de formare.

Trebuiesc stabilite standarde de admitere in profesie, atentie in profesie iar nu la cursuri. Daca cineva doreste sa faca un curs de mediere este absolut liber sa o faca, fara ca acest lucru sa aduca atingere breslei noastre. Daca insa doreste sa fie autorizat si sa practice profesia de mediator, in mod obligatoriu trebuie sa indeplineasca niste conditii minime, altele decat licenta si cei trei ani de vechime in munca.

Numai astfel vom putea avea o breasla la care calitatea, iar nu cantitatea va conta.

Chiar este nevoie de unitate in diversitate.

Trebuie sa renutam la pozitiile antagonice si trebuie sa colaboram toti la mai bine le medierii in Romania. Pentru a putea sa alegem dintre mediatorii autorizati pe hartie si in Tablou, pe aceia care chiar practica si merita sa practice medierea.

Trebuiesc adoptate o serie de criterii obiective care sa-i identifice pe cei care traiesc din mediere de cei care se afla in treaba prin aceasta profesie.

Trebuie sa alegem graul de neghina si abia apoi sa macinam graul, iar cu faina sa framantam si sa coacem painea alba a medierii.

OPINIA ASUPRA VIITORULUI CONSILIU DE MEDIERE

postat 28.09.2011, 22:29 de Mediatori Negociatori [ actualizat la 12.11.2011, 01:47 ]

publicat de Constantin Augustin C. Zbora

In opinia mea, noul Consiliu de mediere trebuie sa aiba un proiect unitar de dezvoltare si implementare a medierii cu un traiect si etape bine stabilite. Cred ca la finele celor doi ani de mandat Consiliu de mediere in Romania trebuie sa existe minimum 20.000 de absolvenți ai cursurilor de mediatori, din care cel putin 5.000 activi si minimum 3.000 sa profeseze in mod efectiv DOAR medierea.

Pentru ca acest deziderat sa fie dus la indeplinire trebuiesc adoptate standarde si modalitati de examinare noi, flexibile, atat pentru formatori, cat si pentru mediatori. Este evident ca daca dorim sa formam si sa specializam in Romania in doi ani, peste 10.000 de mediatori, vom avea nevoie ca in primele trei-patru luni de mandat sa acreditam cel putin alti 100 de formatori noi si cel putin 30 de organizatii care sa formeze mediatori. Cand la finalul acestui plan vom trage linie si vom aduna vom avea o alta perspectiva asupra medierii in Romania, cei 5.000 de mediatori activi putand sa aiba intre 50.000 si 100.000 de medieri pe an .

De asemenea trebui sa se creeze o noua perspectiva asupra surselor reale de clienti. Nu mai trebuie sa privim cu jind doar la instantele judecatoresti si sa asteptam sa ne paseze cate o cauza . Trebuie sa gasim si sa pregatim noi nise de piata in domenii precum: industria, comertul en-gros si en-detail, afacerile imobiliare, contractele europene si internationale, malpraxis-ul, etc.

Actualele domenii traditionale de utilizare, familial, delicventa juvenila, sindicate-patronate, trebuiesc ridicate la o noua treapta, avand ca tintă precisă ridicarea la nivel european a acestor tipuri de mediere. O abordare mai curajoasă a medierilor transfrontaliere este necesară de asemenea.

Desigur, trebuie urmata si calea aleasa de Consiliu de mediere anterior, in sensul dezvoltarii relatiilor de cooperare cu Guvernul Romaniei, cu ministerul Finantelor si Ministerul Justitie, mai ales in vederea unei sustineri financiare pe fonduri europene, astfel ca formarea celor peste 10.000 de mediatori sa se realizeze in mare parte pe astfel de fonduri, pe viitorii mediatori urmand ai costa un curs de formare undeva intre 200 si 300 de lei, iar in unele cazuri nimic.

O relatie speciala trebuie dezvoltata cu CSM si Ministerul muncii, ambele urmand a avea un rol important in acest proiect de dezvoltare rapida a medierii in Romania.

Pentru ca un astfel de program sa fie pus in practica avem nevoie cu siguranta nevoie de doua dimensiuni în noului Consiliu de mediere.

Pe de o parte este nevoie de continuitate, iar pe de alta parte este nevoie de innoirea proiectului managerial.

Aceste lucruri trebuiesc realizate de o echipa omogena, lipsita de veleitari sau semi-docti, membrii acestei echipe avand in mare parte caracteristicile mediatorului ideal:

” O persoana agreabila, inteligenta, culta si sociabila.

In permanenta cautare de informatii si idei noi, avand o buna capacitate de comunicare si un fin spirit de observatie.

O persoana activa, posedand calitati manageriale si antreprenoriale si experienta in activitati care implica interactionare cu oamenii.

O persoana cu un dezvoltat autocontrol, posedand cunostinte de psihologie si sociologie si avand ca tinta finalizarea fiecarei actiuni incepute.

Sunt indicate si ceva cunostinte de drept, multa cumpatare si desigur credinta.”

Aceasta este opinia mea, dragi colegi si prieteni.

Noi suntem cei care alegem calea succesului in profesie

postat 02.08.2011, 23:54 de Mediatori Negociatori [ actualizat la 01.09.2011, 13:33 ]

publicat de Constantin Augustin C. Zbora

Noi suntem cei care alegem calea succesului in profesia de mediator-negociator. Exista in orice profesie sau meserie o scara a valorilor care se construieste dupa anumite coordonate specifice, unele perfect reale, altele imaginare sau greu de apreciat. Varful acestei scari de valori nu trebuie insa confundat cu succesul in acea profesie sau meserie.
Succesul se cladeste cu migala, cu perseverenta, chiar cu obstinatie. Exista mai multe cai de a obtine succesul, dar cei ce apuca pe aceste cai utilizeaza, de obicei, aceleasi metode si procedee. Sigur ca exista posibilitatea ca utilizand aceleasi metode si procedee ca si un coleg de branse care are succes, sa nu obtii un succes la fel de rasunator, dar cu siguranta nu vei avea un esec.
Exista si posibilitatea ca un coleg care foloseste metode stranii si pe marginea legii sa obtina cateva succese de moment – sau pentru analfabeti "cateva succesuri", dar in acest caz nu va fi o cariera de succes, deoarece ulciorul nu merge de multe ori la apa.
Despre aceste metode si procedee, clasice de acum, ca doar nu inventam noi roata, as dorii sa vorbim in continuare .

SCARA SUCCESULUI

Ca si in celelalte profesii liberale (medici, juristi, arhitecti, etc.) si in profesia noastra prima treapta pe scara succesului este cladita pe potentialul nativ si experienta personala, iar treapta imediat urmatoare se constituie printr-o permanenta actualizare a informatiilor si cunostintelor.

La mediatori-negociatori urmeaza treapta abilitatilor de comunicare si relationare cu semenii si treapta superioara a abilitatilor de potentare si canalizare a calitatilor si defectelor celor cu care vii in relatie in cadrul profesiei.
Despre ultima treapta, vom incerca sa cream un pic de suspans si o vom caracteriza si descrie la incheierea prelegerii noastre. O vom numi pe parcursul prelegerii, "transcedenta".

I. Potentialul nativ si experienta personala

Este evident ca inainte de a te apuca de orice profesie in care relationezi si interactionezi permanent cu alte persoane (educator, medic, jurist, mediator-negociator) este necesar sa ne autoanalizam si desigur sa fim testati, spre a descoperi daca suntem "inzestrati" cu caracterul, spiritul si calitatile necesare practicantilor acelei profesii sau altfel zis cat de mult ne potrivim cu prototipul practicantului ideal al acelei profesii. De aceea vom incerca sa creionam portretul mediatorului-negociator ideal :
" Este o persoana agreabila, inteligenta, culta si sociabila. In permanenta cautare de informatii si idei noi, avand o buna capacitate de comunicare si un fin spirit de observatie. Este o persoana activa, posedand calitati manageriale si antreprenoriale si experienta in activitati care implica interactionare cu oamenii. O persoana cu un dezvoltat autocontrol, posedand cunostinte de psihologie si sociologie si avand ca tinta finalizarea fiecarei actiuni incepute. Sunt indicate si ceva cunostinte de drept, multa cumpatare si desigur credinta. "

Ati observat ca aceasta descriere nu contine nici un indiciu cu privire la varsta, sex, conformatie corporala, fizionomie, apartenenta politica sau religie. Sper ca va dati seama de ce, cu cei care nu-si dau seama n-are rost sa continuam.

Cei care nu inteleg cele aratate pana acum, credeti-ma nu au ce cauta in breasla mediatorilor – negociatori. Sa luam deci o pauza de cugetare.

II. Starile profesiei de mediator-negociator

Cum am ramas, dupa pauza, doar cei ce cred ca spiritul, caracterul si calitatile lor se potrivesc in mare parte cu cele ale "mediatorului-negociator ideal" vom continua prin a detalia cele cinci stari ce trebuie parcurse de un mediator-negociator pentru a ajunge la un succes de durata in profesie si societate.

Cele cinci stari sunt :

- Initierea profesionala
- Dezvoltarea profesionala
- Implinirea profesionala
- Notorietate profesionala
- Succes profesional si financiar

Primele doua stari dureaza perioade aproximativ fixe de timp, cea de a treia ar trebui in mod teoretic sa dureze cat timp practici profesia de mediator-negociator, iar odata intrati in cea de a patra stare atingerea ultimei trepte a "succesului profesional si financiar" este doar o chestiune de timp.

Este evident ca atunci cand ma refer la starea de INITIERE PROFESIONALA, vorbesc de acele cursuri pe care le-am parcurs cu totii, in care, mai reusit sau mai putin reusit, am invatat abecedarul profesiei. O perioada extrem de limitata de timp.

Sa multumim "invatatorilor" nostri.

A doua si probabil cea mai importanta stare pentru un bun profesionist este DEZVOLTAREA PROFESIONALA, de mai lunga durata pentru unii dintre noi, mai rapida pentru alti, dar obligatorie pentru toti. Este o perioada de truda, de aprofundare a cunostintelor, de aflare a cat mai multor informatii, date si metode privitoare la profesie. In aceasta stare se acumuleaza si se structureaza
baza teoretica, dar si baza practica a viitorului profesionist.

Aici este obligatoriu sa cunoastem unul sau mai multi maestri ai profesiei si sa "furam" de la ei meseria. Trebuie sa colindam salile de tribunale, cu agenda in mana si sa ne notam tipuri de cazuri, tipologii umane, modalitati de declansare a conflictelor, stari si comportamente umane. Niciunde nu poate afla mai multe si mai interesante informatii un mediator-negociator, ca intr-o sala de instanta
si in biroul unui maestru mediator.

Este indicat sa participi la mai multe co-medieri impreuna cu un mediator-negociator cu experienta, ocazie cu care sa deprinzi multe din secretele profesiei.

Unii au crezut ca imediat dupa cursul de initiere si dupa acreditarea data de Consiliul de Mediere, vor devenii instantaneu niste mediatori-negociatori de succes la care clientii vor face coada la cabinet. Ei bine nu este deloc asa, e cale lunga de batut pana la starea de "succes profesional si financiar". Sunt
necesari, din ce ne-a aratat pana in prezent viata, cel putin doi ani de "ucenicie" pentru a pasii din starea de DEZVOLTARE PROFESIONALA in cea de IMPLINIRE PROFESIONALA.

Cand devine "ucenicul" un mediator-negociator implinit ?

In primul rand atunci cand simte ca are suficiente cunostinte si stapaneste metodele si practicile profesiei, astfel incat sa poata duce la bun sfarsit o negociere sau o mediere. Nu trebuie ignorate parerile maestrilor cunoscuti, care apreciate cu cumpatare pot creiona un cadru mai clar si mai corect al cunostintelor acumulate de viitorul practician implinit.

Trebuie sa subliniem insa ca daca vei porni la drum, adica te vei considera pregatit pentru practicarea profesiei, fara ca in realitate sa fie asa, iti vei crea singur bariere insurmontabile, ce vor duce la esecuri descurajante, actiunea aceasta putandu-se finaliza cu un complex de inferioritate care va fi greu de depasit.

TREBUIE SA FII SIGUR CA AI DEPASIT STADIUL DE UCENIC, CA ESTI PREGATIT PENTRU A PASII DIN STAREA DE DEZVOLTARE PROFESIONALA IN CEA DE IMPLINIRE PROFESIONALA !

Sa multumim maestrilor nostri !
__________________________________________________________________

Starea de IMPLINIRE PROFESIONALA ar trebui, in mod teoretic, sa dureze atata timp cat practici profesia de mediator-negociator. Asta in cazul in care doresti sa te ridici si la ultimele doua stari. Daca vrei sa ramai un bun practician, implinit din punct de vedere profesional, starea de IMPLINIRE PROFESIONALA va avea un trend descendent, tu, ca mediator-negociator, limitandu-te la a-ti actualiza cunostintele profesionale si uneori cele legislative.
Doar aceia dintre voi care doresc notorietate profesionala si succes profesional si financiar trebuie sa continue.

Ce este de facut in starea de IMPLINIRE PROFESIONALA pentru a atinge starea de NOTORIETATE PROFESIONALA ?

Daca pana la aceasta data aprecierile erau ale maestrilor tai si ale tale, din aceasta clipa te afli fata-n fata cu cei mai dificili si exigenti examinatori, clientii ! Depinde exclusiv de tine modul in care acestia te vor aprecia si vor aprecia calitatile tale de mediator-negociator. De felul in care te vor aprecia clientii tai, de participarea ta la viata breslei, de contributiile tale la mai binele comunitatii mediatorilor-negociatori depinde accesul la NOTORIETATE.

Daca am atins starea de NOTORIETATE PROFESIONALA, este doar o chestiune de timp sa avem un SUCCES PROFESIONAL SI FINANCIAR solid si durabil.

Acest material reprezinta un capitol dintr-o viitoare lucrare a autorului.

Utilizarea in scopuri didactice este libera, cu obligatia mentionarii autorului.

Modalitati de actualizare a informatiilor si cunostintelor

postat 02.08.2011, 23:51 de Mediatori Negociatori [ actualizat la 01.09.2011, 13:32 ]

publicat de Constantin Augustin C. ZBORA

Este bine sa clarificam de la bun inceput ca in profesia noastra avem de-a face cu doua categorii majore de informatii si cunostinte: informatii si cunostintele necesare dezvoltarii capacitatilor profesionale si informatii si cunostintele necesare desfasurarii activitatilor profesionale.

Cele necesare dezvoltarii capacitatilor noastre profesionale le vom acumula din lucrarile elaborate in domeniu (carti, tratate, reviste, etc.), prin participarea la evenimente organizate in cadrul breslei (conferinte, sesiuni de comunicari, mese rotunde, reuniuni informale, cluburi, etc.) si din mass-media.

Despre sursele de informatii si cunostintele necesare desfasurarii activitatilor profesionale si despre modul in care le vom accesa si utiliza vom afla in urmatoarele minute. Am amintit deja de una dintre aceste surse, de fapt cea mai importanta, instantele judecatoresti de fond.

Cum in actualul context social si legislativ, nu putem astepta sa vina clientii la noi trimisi de instantele de judecata, este momentul ”sa vina moara la sac”, adica sa ne cautam noi potentialii clienti in instantele de judecata.

Este de la sine inteles ca nu trebuie ratata nici o ocazia de a face cunoscuta apartenenta noastra la breasla mediatorilor-negociatori si atunci cand este cazul si este posibil, de a face si o scurta prezentare a avantajelor utilizarii unui specialist in rezolvarea disputelor. Este necesar sa avem cat mai multe contacte cu potentiali clienti, manageri sau conducatori de organizatii sau asociatii, judecatori si avocati, experti si notari.

Este chiar indicat sa putem incheia cateva intelegeri de colaborare cu unul sau mai multe cabinete de avocatura, cu unul sau mai multe birouri notariale, cu cateva asociatii profesionale, patronale si sindicate.

Acestea sunt sursele cele mai frecvente de dispute si conflicte si de aici ne vor pveni clientii pe viitor.

Nu uita sa ai tot timpul agenda la tine si noteaza-ti orice informatie care te poate conduce la un conflict de rezolvat. Trebuie sa fii pe faza tot timpul. Pentru acumularea de informatii nu exista ”timp liber”.

Iata doar o mica parte din posibilele persoane ”sursa de informare” : membrii familiei, vecinii, prietenii, rudele, fostii colegi de munca sau de scoala, membrii clubului tau sportiv, galeria de fotbal sau angajatele si clientele coaforul pe care-l frecventezi, sindrofiile la care iei parte (nunti, botezuri, inmormantari), ospatarii si clientii restaurantele frecventate … si lista mai are mult pana la sfarsit.

De cate ori auzi de un conflict, de un viitor proces… nu fi rusinos, spune ca poti ajuta, prezinta-te si ofera-ti bunele servicii de mediator. Arata-le avantajele unei medieri, poate ca pierzi 5 – 10 minute, dar este posibil sa castigi un viitor client. Oricum nu uita sa lasi o carte de vizita, fiindca nu se stie niciodata de unde sare iepurele.

Fa-ti in mod obligatoriu cel putin o cunostinta sau un prieten, la un nivel cat mai inalt, la instantele judecatoresti locale, la parchete, la politie si … la primarie.

Seara odineste-te citind presa si urmarind stirile la radio si televiziune, sunt si aceste surse pretioase de informare cu privire la diverse conflicte, care-ti pot aduce incasari.

Noapte buna si … cel putin un client maine !

Acest material reprezinta un capitol dintr-o viitoare lucrare a autorului.

Utilizarea in scopuri didactice este libera, cu obligatia mentionarii autorului. !

De ce Mediatori si Negociatori ?

postat 29.07.2011, 15:06 de Mediatori Negociatori [ actualizat la 02.08.2011, 23:35 ]

      Mai întâi pentru ca orice mediator este și un negociator. Sigura diferență dintre cei doi este lipsa de imparțialitate a negociatorul. Un specialist în mediere poate oricând să lucreze ca negociator, caz în care el se află cu arme și bagaje... de cunoștințe, doar în slujba uneia dintre părțile aflate în dispută.
      De ce la plural, mediatori și negociatori, și nu la singular ? Fiindcă suntem mai mulți și dorim să fim și mai mulți.
     Ce avem specific ? Faptul ca indiferent de ce am făcut înainte de a deveni practicieni ai rezolvării disputelor/conflictelor, acum suntem în primul rând mediatori și negociatori.

1-5 of 5

	Căutaţi pe acest site

Copyright